อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

bff99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อสนับสนุน สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมแจ้งรายละเอียดทั้งหมดอย่างโปร่งใส

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
bff99 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ได้หยุดอยู่แค่การเข้ารหัส เราออกแบบทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงินให้มีชั้นความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้จริง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดในประเทศไทยได้รับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน สิทธิ์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมสนับสนุน สิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงาน bff99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

LINE ของทีมงาน ติดต่อผ่าน LINE เพื่อแจ้งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายของเรา
อีเมลสนับสนุน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลเพื่อบันทึกและติดตามผลได้ง่าย เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน
แชทในแอปพลิเคชัน เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี เพื่อส่งคำถามโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวบน bff99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ไม่มีการแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อต้องประสานงานกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติแล้วเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลสนับสนุนหรือแชทในแอปพลิเคชัน เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูล แต่สิทธิ์ที่จะได้รับและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เมื่อพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต