อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bff99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม bff99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
bff99 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bff99
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและตอบกลับตามลำดับความสำคัญ โดยเฉพาะคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

LINE ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาท ส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
แชทในเว็บไซต์ แชทสดในหน้าเว็บไซต์พร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย รวมถึงขั้นตอนการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม

การยืนยัน OTP

การเข้าบัญชีและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่าน LINE หรือแชทในเว็บไซต์ได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet และประวัติรายการฝาก-ถอน ข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้จะไม่ถูกเก็บโดยไม่จำเป็น

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้เท่านั้น

สถานะทางกฎหมายของการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้อนุญาตในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือไม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจัดการตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์และแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต